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- 2. AVISO LEGAL
- 3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
- 4. CONDICIONES GENERALES
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2. Aviso Legal
DATOS IDENTIFICATIVOS
En cumplimiento con el deber de información recogido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos que este sitio web es titularidad de Laura Argüeso Escudero, con domicilio en C/ Mies del Valle 14, 39010 Santander y NIF 72039745L.
CONDICIONES GENERALES DE USO
Con carácter general, el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones y términos de uso, y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, y absteniéndose de utilizar el presente sitio web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos del titular Laura Argüeso, del resto de Usuarios o, en general, de cualquier tercero.
Laura Argüeso podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en el sitio web con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Laura Argüeso es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web “www.karmaleonica.com”, así como de los elementos contenidos en la misma.
En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Laura Argüeso.
El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Laura Argüeso.
EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Tanto el acceso a la web de Karmaleónica como el uso que pueda hacerse de la información contenida en los mismos es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza.
Laura Argüeso no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software), de los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del Usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.
LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los juzgados y tribunales de la ciudad de Santander para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de la Web.
3. Política de privacidad
De conformidad con el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, y del artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) se informa al usuario de los siguientes aspectos:
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
- Identidad: Laura Argüeso Escudero – NIF: 72039745L
- Dirección Postal: Mies del Valle 14, Santander
- Teléfono: 636584550
- Correo electrónico: laura@karmaleonica.com
- Datos del Delegado de Protección de datos: laura@karmaleonica.com
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Laura Argüeso informa a los usuarios que por medio del presente sitio web no se recabará ningún tipo de dato de carácter personal.
Sus datos únicamente serán recabados y tratados una vez usted desee ponerse en contacto con Laura Argüeso (Karmaleónica) por correo electrónico y/o teléfono.
La finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla: la atención de las solicitudes realizadas por los usuarios, la inclusión de sus datos en la agenda de contactos, la elaboración de presupuestos, la puesta a disposición de los contratos de prestación de servicios, la gestión de la relación comercial con los clientes o posibles clientes, así como la gestión de los Currículum Vitae remitidos por correo electrónico.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base jurídica para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de prestación de servicios en el que Laura Argüeso y usted son parte, en base a lo dispuesto en el artículo 6.1.b) del RGPD. El interés legítimo de Laura Argüeso, en base a lo dispuesto en el artículo 6.1.f) del RGPD. O en el caso de los Currículum Vitae el consentimiento expreso del interesado, de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Sólo almacenamos los datos personales de los usuarios en la medida en que la necesitamos a fin de poder utilizarla según la finalidad para la que fue recabada, y según la base jurídica del tratamiento de la misma. Mantendremos los datos personales mientras exista una relación contractual y/o comercial con el usuario y mientras éste no ejerza el derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de los datos personales
En el caso de los datos personales proporcionados por el interesado en la remisión de su Currículum Vitae, el plazo máximo de conservación será de un año.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Laura Argüeso informa a los usuarios de que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos esté amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, podrán oponerse al tratamiento de los datos, así como ejercer el derecho a la portabilidad de sus datos.
Para hacer uso del ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse mediante comunicación escrita, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), a la siguiente dirección de correo electrónico: laura@karmaleonica.com. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud y los datos acreditativos.
En el caso de la remisión de un Currículum Vitae tiene derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.
Todo interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
4. CONDICIONES GENERALES de CONTRATACIÓN
DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:
- Responsable: Laura Argüeso Escudero
- Nombre comercial: Karmaleónica
- NIF: 72.039.745-L
- Domicilio en la Calle Mies del Valle 14, 39010, Santander (Cantabria) – España.
- Email: laura@karmaleonica.com
OBJETO
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de los servicios profesionales online ofrecidos por parte de Laura Argüeso Escudero con sitio web https://www.karmaleonica.com
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
INTERVINIENTES
El proceso de contratación se realizará de forma electrónica a través del correo laura@karmaleonica.com realizado entre el “Cliente” y “Laura Argüeso Escudero.”
Tendrán la consideración de “Cliente” aquellas personas físicas o jurídicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de contacto o hayan enviado email a laura@karmaleonica.com habiendo firmado la hoja de encargo, la hoja de confidencialidad, y estas condiciones, así como realizado el pago inicial para comenzar a trabajar en los servicios contratados.
DERECHO DE EXCLUSIÓN
Laura Argüeso Escudero se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.
PROCESO DE CONTRATACIÓN
¿Qué servicios ofrezco?
Servicios asíncronos en los que Laura Argüeso Escudero se reserva el derecho de admisión del cliente. Dependiendo del alcance de la tarea, será necesario un mínimo de 48 horas de antelación para poder facilitar el servicio.
Servicios incluidos:
Donde no se especifique, será el cliente quien facilite la herramienta tecnológica. o bien se llegará a un acuerdo previo al respecto).
- Tareas administrativas y de documentación, incluido:
- Organización de documentos
- Facturación
- CRMs (Zoho, HubSpot, Active Campaign…)
- Investigación en internet
- Implantación de protocolos para la gestión eficaz: correo, dropbox…
- Gestión de inboxes de forma asíncrona*: correo, LinkedIn… y creación de tareas
- Gestión de profesionales
- Búsqueda de colaboradores
- Edición/corrección de textos…
- Comunicación de ventas, email marketing y blog, incluido:
- Elaboración de presentaciones: one pager, deck inversores…
- Redacción de artículos orientados a SEO
- Calendario de contenidos blog
- Email marketing: newsletters y campañas (Mailchimp, Active Campaign…)
- Realización de encuestas
- Redacción Notas de prensa
- Guiones publicitarios
- Transcripción de audios y vídeos
- Pre-selección de talento, incluido:
- Redacción y publicación del texto de la oferta (construida a partir de las necesidades y en base al salario especificado por el propio cliente)
- Búsqueda de perfiles
- Filtrado de CVs
- Pre-selección de talento
- Realización de primera entrevista y ranking con informe
- Documentación onboarding
- Apoyo al escalado y a la internacionalización
- Desarrollo de negocio (base datos, CRM y comunicación con leads...)
- Gestión de visados y documentación oficial
- Gestión de viajes
- Tareas de establecimiento de la empresa
- Búsqueda y relación con proveedores
- Gestión de profesionales…
CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO
Forma de Pago
El pago se efectuará por adelantado para adquirir el pack de horas a través de transferencia bancaria a la cuenta de Laura Argüeso Escudero especificada en la hoja de encargo.
CONDICIONES DE PAGO
Actualmente cuento con tres paquetes de horas:
- Pack Básico, correspondiente a 10 horas de servicios (incluye cualquiera de los servicios mencionados)
- Pack Intermedio, correspondiente a 30 horas de servicios al mes (incluye cualquiera de los servicios mencionados)
- Pack Avanzado, correspondiente a 40 horas de servicios al mes (incluye cualquiera de los servicios mencionados)
La inversión en el servicio NO se reembolsa si decides desistir antes de acabado el pack o te surgen otras prioridades.
Es importante que te comuniques conmigo, que aproveches mi ayuda y que dediques tiempo a darme feedback, sobre todo al principio, hasta que adquiramos la operativa de trabajo juntos.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Laura Argüeso Escudero por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Laura Argüeso Escudero o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por Laura Argüeso Escudero, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Laura Argüeso Escudero.
El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Laura Argüeso Escudero. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Laura Argüeso Escudero.
Prohibición de las CONJUNTAS o PIRATERIA
¿Qué son las llamadas conjuntas?
Las conjuntas es una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de abaratar costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al servicio varias personas.
Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir los trabajos realizados con terceros, puesto que son personales e intransferibles, reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
NO HAY GARANTÍA DE RESULTADOS
DESCARGA DE RESPONSABILIDAD
Se han hecho todos los esfuerzos para representar exactamente cada servicio ofrecido por Laura Argüeso y su potencial, sin que hayan de interpretarse como una promesa o garantía de los resultados de la compañía. Los resultados dependen exclusivamente de la empresa que contrata mis servicios.
Dicho esto, todos los testimonios presentados en mi web son reales y pueden ser verificados bajo petición.
El nivel de éxito en la consecución de mis resultados depende:
- Del nivel de transparencia sobre la situación actual de la empresa cliente y sus procesos, situación actual y objetivos futuros.
- De establecer el tiempo necesario adecuado para la implementación de mis servicios de soporte en el negocio.
- De que el cliente sepa exactamente lo que busca para descargarle de tareas no estratégicas.
- De que se compartan documentación y aplicaciones adecuadas para llevar a cabo mi trabajo
Estos factores varían según cada empresa, por lo que no puedo garantizar su éxito o nivel de ingresos ni soy responsable de ninguna de sus acciones.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Al “Cliente” no se le reconoce el derecho de desistimiento (devolución del dinero) de la contratación efectuada, en el supuesto de servicios digitales.
Respecto a los servicios, no se ofrecerá derecho de desistimiento una vez que el servicio se haya comenzado a desarrollar. Si se quisiera cancelar el servicio contratado, siempre y cuando el servicio no haya comenzado, se puede hacer hasta 48 horas antes de que el servicio comience y se devolverá el 100% de lo abonado.
En el supuesto de que el servicio haya comenzado, no se devolverá el anticipo abonado.
MECANISMO PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a laura@karmaleonica.com debiendo establecer en el asunto “Desistimiento servicios de Karmaleónica por (nombre de la empresa)”.
Para ello podrá usar la siguiente plantilla:
"Derecho de desistimiento y devolución del importe entregado.
Nombre y apellidos:____________ en nombre y representación de la empresa: ______________________ con CIF _____________________________
Fecha:_____________
Por medio del presente escrito, solicito la devolución de los servicios reseñados solicitando devolución del dinero en el siguiente número de cuenta: "
Reiteramos que se excluye del derecho de desistimiento o devolución del dinero cuando la prestación del servicio igualmente se haya iniciado, conociendo el cliente que una vez comenzado el mismo perderá el derecho de desistimiento.
EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES
Laura Argüeso no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web o email laura@karmaleonica.com, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo, por causas ajenas a su control, o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por Laura Argüeso Escudero en su calidad de responsable del fichero.
Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.
Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a laura@karmaleonica.com.
Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Calle Mies del Valle 14, 39010 Santander (Cantabria), o al correo electrónico: laura@karmaleonica.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.
El uso de sus datos personales facilitados por medio del presente sitio web se regirá por la Política de Privacidad y la Política de Cookies que aquí se adjuntan.
Laura Argüeso Escudero informa al CLIENTE que los datos personales generados durante la vigencia de su relación contractual serán tratados por Laura Argüeso Escudero, con la finalidad de gestionar dicha relación contractual y de prestar aquellos servicios profesionales que se especifiquen en el presente contrato. Así mismo, Laura Argüeso Escudero, en cumplimiento del artículo 30 del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 llevará a cabo un registro de actividades de tratamiento con los datos de sus clientes.
Laura Argüeso Escudero y el CLIENTE, firmarán el oportuno contrato de encargo de tratamiento según las exigencias contenidas en el Reglamento General de Protección de Datos.
Y, las partes se comprometen a adoptar las medidas necesarias de seguridad para la protección de dichos datos en el nivel que les corresponda, de acuerdo a la regulación legal.
CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con Laura Argüeso Escudero si no estás satisfecho/a con el servicio.
Laura Argüeso Escudero puede terminar o suspender cualquier y/o todos los Servicios contratados con ella inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú, como CLIENTE, no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
- La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
- Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Laura Argüeso Escudero.
- También los casos de abuso de los servicios de modificaciones por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
- Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.
- Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.
IDIOMA
El idioma de las presentes condiciones y de la página web es en español (España). Habrá una versión en inglés para clientes que así lo requieran.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre Laura Argüeso Escudero y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Santander, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
Condiciones Generales de Contratación a enero 2023.
